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韩万里:迎接春运“年终考”,铁路服务有保障

字号+ 责任编辑:中融国行 贾敏 来源:未知 2019-12-18 06:40 我要评论( )

2020年春运火车票今日开始发售,据介绍,2020年铁路春运自1月10日开始,2月18日结束,共40天,节前15天,节后25天。全国铁路预计发送旅客4.4亿人次,同比增加3257万人次,增长8.0%,日均


  2020年春运火车票今日开始发售,据介绍,2020年铁路春运自1月10日开始,2月18日结束,共40天,节前15天,节后25天。全国铁路预计发送旅客4.4亿人次,同比增加3257万人次,增长8.0%,日均发送旅客1100万人次,节前学生流、务工流、探亲流高度重叠,客流相对集中,节后客流相对平缓。

  “有钱没钱回家过年”是家人对漂泊在外的游子殷切的期盼,能购买到一张回家的火车票也是在外游子最幸福的事情,今年春运铁路部门在运力提升,售票能力,服务升级等各方面备足了“功课”,势要保障让旅客既走得了也走得好。

  新线运营、量身调图为春运运力提升活力。至2019年底,全国铁路营业里程将达到13.9万公里,其中高铁3.5万公里,高铁网越织越密,特别是春运前,郑渝高铁郑襄段、成贵高铁、郑阜高铁、京张高铁、张大高铁、张呼高铁张家口至乌兰察布段、汉十高铁、日兰高铁日曲段、京港高铁商合段和昌赣段等多条高铁新线陆续开通运营,将极大提升2020年春运运输能力。不仅如此,全国铁路实施年底大调图,节前对客流集中地区运力进一步提升,优化普速列车开行方案,通过调整运行区间和经由,增开跨局旅客列车,增开夜间动车组列车,发挥高铁主干线运输优势,伴随着部分线路的优化调整,游客出行也将有新选择,增添新的活力。

  运用科技优化创新为春运服务提供助力。近年来,网上购票的便捷性让铁路12306售票系统扛起了订购火车票的大旗成为人们买火车票的首选渠道,为迎接春运,铁路12306售票系统进一步升级扩容,使系统日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张;更值得赞叹的是电子客票的进一步的推广运用,让一证在手、手机在手“说走就走”不再是“空想”,它使得人们出行的脚步更加欢快;不仅如此,自主选座、候补购票、接续换乘、座位订餐、电子支付等服务的推广升级,让旅客回家的路更畅通,也让旅客的心倍感温暖。

  如今的春运,无论是在列车运行速度、服务质量,还是乘车的舒适度、便捷度等方面都在显著提升,且还越来越多元化,笔者相信,在国家和铁路部门的共同努力下,铁路部门将不断优化改进各项服务,并会在春运“年终考”中交出令旅客满意的“答卷”,让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。


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